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    本书是基于“连氏中国服务型政府指数”调查中的一个重要部分,即公众对中国32个城市政府所提供的公共服务的主观满意程度。公众公共服务满意度是指公众对包括公共教育、医疗卫生、住房与社会保障、公共安全、基础设施、文体设施、环境保护、公共交通在内的八项与老百姓生活息息相关的重要公共服务领域的主观感知和满意度。

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