《理念与方法——经营管理若干问题研究》序

2020-5-28 12:34:04     沈立强     来源:易文网
    在现代商业文明中,企业在经济社会中扮演着越来越重要的角色。人们每时每刻都在与企业和产品打交道,企业既是产品和服务的提供者,也是生产要素的需求者;企业直接承担着社会生产和流通的任务,并通过不断的技术进步推动社会文明发展。现代化企业依托飞速发的信息科技技术使人与信息、人企业产生前所未有的广泛、便捷、紧密的联系。

    随着企业变革的日新月,其组织形式也日趋五花八门,除了提供求职就业、商业伙伴、创业创新外,更广泛地涉与民生关的教育、消费、医疗,乃至国防、军工,对社会、家庭产生了前所未有的影响。身处变革的时代,企业的变化更迭经成为一种常态。

    因工作性质的关系,笔者接触各行各业的机会比较多,尤以企业居多。整个职业生涯经历了计划经济、改革开放下的市场经济、三期叠加的经济新常态等不同发展阶段,在工作践之余,时常思考探索企业的有效发展以及经营管理的“变”与“不变”的创新发展问题,对企业在不同时期、不同条件下的境况感触良多。经可以看到:一些企业,资源禀赋并不差,自身发展条件也良好,但由于理念上的差异,结果经营为出现偏差,最终被市场所淘汰;一些企业,在规模、地域等要素上虽处于劣势,发展环境受限,但在管理方法上得当,勤勉务实,结果后来者居上,成为鹤立鸡群的佼佼者;一些企业,缺乏对经营管理的规律性认识,短期急功近利,罔顾长远的发展,这样的企业虽能风光一时,最却无法逃脱市场经济昙花一现的宿命。

    现代企业创新为市场竞争营造了良好的发展空间,但作为秀的企业,在经营管理上追根溯源其经营理念是相通的。实践是检验企业有效发展的唯一标准,这些优秀企业的经营行为背后折射出管理者的思想与智慧。因此,经营管理的“变”与“不变”取决于与时俱进的理念与方法。

    隔行如隔山,讲的是外行人通常不懂内行人的门道,局外人食而不知其味”。从技术和知识结构上看,在一些特殊产业,例如科技、金融、医药等领域,管理者需要拥有专业的学术背景,因为只有通过大量的知识和从业经验积累,才能掌握行业规律,引领企业发展。在管理模式上,不同行业适用不同的组织框架,诸如职能型、矩阵型、项目型,每种框架都有不同的管理方法。

    随着经济会的高速发展,企业的分工更加百花齐放,由“大而全”的发展模式,不断孕育出大量“小而美”的企业。即使在同一经济周期,上下游企业由于产业结构的差异,往往也会经历冰火两重天,行业的差异只有置身其中,才会有最真切的体会。

    隔行不隔理,指的是做人做的方法具有相通性。企业经营管理既要面对诸多的“不确定”因素,也有不少可选择的“确定”因素。从管理的角度看,无论经什么企业,外在的表现虽不同,内在的原理却相通。这种“理”的确定性,就是管理者的“理念与方法”,它构成了企业发展的内生动力。企业发展史上的“百年老店”,无不经历风雨,最终依靠科学的管理、深厚的企业文化底蕴、执着的工匠精神得以传承和延续。

    企业发展犹如历史演绎,分久必合,合久必分,必定经历各种变革,形成螺旋式发展。成功的企业相互之间呈现竞合关系,一家企业不能独善其身,跨界合作、资源整合才能赢得未来。从这个意义上讲,如今不同行业的联系比以往更加密了,管理者倘若坐井观天,缺乏通识的素养,那么企业将面临很大的不确定,甚至可能瞬间陷入巨大风险之中。

    经管理是一门高雅的管理艺术。管理者既要利用系统化的知识,根据企业实情加以合运用,又要发挥自身的创造性,谋划出一种有用的解决方法来获得预期效果。

    艺术之雅,源于生活而高于生活,它能激发艺术家的灵感,创造构思出独特的品位和风格;经营之道,源于实践而用于实践,它折射出企业家的理念和方法,成就企业的价值创造。这种实践、总结、提炼、创造,不断精益求精的过程就是管理和艺术的异曲同工之处。多年的商业银行经营实践,让笔者深刻感受到,银行的经营也必须遵循经济规律,按金融企业的规律办

    银行是经营存款、放款、汇兑等业务,充当金融中介的信用机构。就性质来说,它与一般企业异,只是经营的产品不同而已。事实上,银行的业务活动,原本就是工商企业经营活动的一部分,只是由于社会分工的发展,工商企业才把货币保管、货币清点和支付、企业信用等业务活动转移到银行,因此,我们说银行是特殊企业,是由于它与一般企业所经营的产品不同而已。一般企业经营的是普通商品的生产销售,银行经营的则是特殊商品——货的结算和资本的借贷。银行活动领域是货币信用领域,信用创造是其经营的特征。

    因此,商业银行与普通企业的性质是一脉相承、殊途同归的经营实体,从经营管理角度来看,它们的经营理念、解决问题的方法和所要达到的目标是一致的,万变不离其宗。
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